Santander Bank Polska
Klient
Santander Bank Polska
Kategoria
Finanse i ubezpieczenia
Santander Bank Polska (wcześniej Bank Zachodni WBK) – trzeci największy bank w Polsce, świadczy usługi na rzecz klientów detalicznych i korporacyjnych. Wielokrotnie wyróżniany za jakość produktów i usług.
Cele komunikacyjne: wzmocnienie wizerunku Santander Bank Polska / BZ WBK jako banku nr 1 zarówno dla korporacji, jak i klientów indywidualnych.
Zakres prac ZOOM bsc
Kompleksowe wsparcie w zakresie media relations dla bankowości detalicznej (PR produktowy) oraz bankowości korporacyjnej i Global Banking & Markets (bankowość dla korporacji międzynarodowych).
Opracowywanie strategii rocznych, analizy komunikacyjne konkurencji, doradztwo kryzysowe. Prowadzenie komunikacji strategicznych projektów, takich jak rebranding czy przejęcie Deutsche Banku.
Działania komunikacyjne
Wsparcie biura prasowego i bieżące media relations:
- Aktywne: tworzenie i pozycjonowanie informacji prasowych, zarówno produktowych, korporacyjnych jak i rynkowych
- Launch medialny nowych produktów, m.in. „Konto Jakie Chcę”
- Reaktywne – komentarze eksperckie, wywiady
- Organizowanie konferencji prasowych
Efekty
Santander Bank Polska utrzymał reputację banku przyjaznego klientom indywidualnym, jednocześnie mocno zaznaczając swoją obecność w segmencie bankowości korporacyjnej.